Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вернуть товар можно при таких условиях: 1. Товар новый, возвращается в полной комплектации, сохранил первоначальный вид: нет следов использования и повреждения, нет загрязнений, потёртостей и пр. На товаре есть все заводские маркировки, бирки, пломбы и ярлыки, упаковка оригинальная, без повреждений. 2. Покупатель предоставил ТТН (товарно-транспортная накладная), товарный чек / чек РРО, или другой расчётный документ, подтверждающий покупку. 3. Прошло не больше 14 дней с момента покупки. 4. Покупатель оплачивает все затраты за услуги доставки транспортной компании (перевозчика). Если хотя бы одно условие не соблюдается, продавец может отказать в возврате или обмене. Продавец возвращает денежные средства за товар (сумма, указанная в накладной) на личную карту покупателя MasterCard или Visa банков Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.